O nás

Citymind je česká SaaS platforma zaměřená na bezpečné využití umělé inteligence ve městech, obcích, školách, univerzitách a firmách. Aktuální nabídku tvoří AI chatbot na web, AI voicebot pro telefonickou komunikaci, interní AI agent Aurora, AI přepisy audio a video záznamů a vývoj specializovaných AI řešení na míru.

Jednotlivé produkty je možné využívat samostatně nebo je propojit podle potřeb organizace. Citymind tak pomáhá s externí komunikací, interní administrativou, prací s dokumenty i automatizací konkrétních procesů. Aktuální nabídka Citymind

Citymind připravuje řešení především pro tři skupiny zákazníků: města a obce, univerzity a školy a firmy. Každý sektor přitom používá AI jiným způsobem.

Města a obce mohou zlepšit dostupnost informací pro občany a omezit množství opakujících se dotazů. Školy a univerzity mohou podporovat uchazeče, studenty, pedagogy i administrativní pracovníky. Firmám pomáhá Citymind s komunikací se zákazníky, získáváním obchodních kontaktů, interními znalostmi a automatizací procesů.

Funkce i výsledné nastavení se přizpůsobují typu instituce, jejím datům a konkrétním případům použití.

Cena předplatného AI chatbota se stanovuje individuálně podle velikosti instituce a náročnosti nasazení. Aktuální nabídka chatbota zahrnuje samotného AI asistenta, administrační panel Citymind Manager, hlasové zadávání dotazů, automatickou detekci až 150 jazyků, přesměrování na zdroje, odesílání konverzací e-mailem, měsíční AI přehledy, konzultace a podporu SLA.

Předplatné je koncipováno jako all-inclusive služba. Zahrnuje implementaci, provoz, údržbu, personalizaci chatbota, budoucí vylepšení, školení a přístup do analytického prostředí. Organizace tak nemusí samostatně zajišťovat vlastní infrastrukturu ani vývoj. Předplatné AI chatbota

Citymind Manager je administrační platforma pro správu AI agentů, znalostních zdrojů a předplatného. Organizace v ní může sledovat historii konverzací, filtrovat jednotlivé interakce a exportovat data do Excelu.

Součástí jsou statistiky pro vyhodnocování využití a návratnosti řešení, sledování kvality odpovědí a měsíční AI přehledy. Ty mohou vedení organizace ukázat, jaká témata uživatelé nejčastěji řeší, které informace se jim obtížně hledají a kde vzniká prostor pro zlepšení komunikace.

Citymind Manager tak není pouze technickou administrací chatbota. Slouží také jako zdroj praktických dat pro další rozhodování.

Ano. Pokud standardní produkty nepokrývají konkrétní proces nebo požadavky organizace, Citymind nabízí vývoj AI řešení na míru. Může jít například o specializovaného interního pomocníka, automatizaci komunikace, práci s nestandardními datovými zdroji nebo rozsáhlejší integraci do stávajících systémů.

Vývoj na míru je vhodný zejména pro organizace se specifickými procesy, bezpečnostními požadavky nebo potřebou propojit AI s dalšími aplikacemi. Řešení se navrhuje podle konkrétního způsobu použití, dostupných dat a očekávaných výsledků. Vývoj na míru