Symbolicky na Svátek Práce 1.5.2024 byl spuštěn náš první AI chatbot v České republice, zároveň jako první umělá inteligence ve službách občanů v ČR! Od té doby odbavil více než 9,5 tisíc dotazů a těší se vysoké oblibě. Zajímá Vás jak si tato inovace našla cestu ke svému zákazníkovi a uživatelům?

Dne 1. května 2024, symbolicky na Svátek práce, spustila obec Mokrá-Horákov ve spolupráci se start-upem Citymind prvního AI chatbota ve veřejné správě v České republice. Tento digitální asistent od té doby vyřídil více než 9,5 tisîc dotazů a stal se oblíbeným nástrojem pro občany, kteří hledají rychlé a přesné informace.

Podle starosty Ing. Matyáše Charváta tato inovace ukazuje, že veřejná správa díky umělé inteligenci nemusí být zkostnatělá a zaostalá. Projekt je skvělým příkladem toho, jak moderní technologie mohou usnadnit komunikaci mezi úřadem a občany a zároveň zvýšit efektivitu poskytovaných služeb.

Cíle projektu

• Usnadnit občanům přístup k informacím o službách obce.
• Snížit zatížení úředníků zodpovídáním rutinních dotazů.
• Zlepšit digitální dostupnost úřadu 24/7.
• Zvýšit efektivitu veřejné správy prostřednictvím AI.

Podrobněji se o fungování AI bota můžete dozvědět i ve reportáži České televize: 📺 Události v regionech – Brno (Česká televize)


Nasazení AI chatbota v Mokré-Horákově ukazuje, že i menší obce mohou být digitálně inovativní a přiblížit své služby občanům moderním způsobem. Tento projekt dokazuje, že umělá inteligence je efektivním nástrojem pro veřejnou správu, a otevírá cestu k dalším možnostem využití AI ve městech a obcích po celé České republice.

Jak AI bot funguje, se můžete podívat také například v této reportáži České televize.

LinkedIn: linkedin.com/company/citymind/

Website: https://www.citymind.tech/

E-mail: hello@citymind.tech

Made with 💜 from the heart of Europe.