Rutyna bez zbędnych godzin
Protokoły z posiedzeń, materiały dla rady gminy, ogłoszenia lub odpowiedzi dla mieszkańców. Sztuczna inteligencja pomaga tam, gdzie zadania się powtarzają.
Praktyczny przewodnik dla miast i gmin
Sztuczna inteligencja dla miast i gmin
Jak zaoszczędzić wiele godzin pracy administracyjnej, wprowadzić cyfryzację urzędu i usprawnić komunikację z obywatelami. W praktyczny i bezpieczny sposób, bez ryzyka, że sztuczna inteligencja stanie się kolejnym źródłem chaosu na biurku.
31profesjonalne wskazówki dla urzędów
24/7dostępność cyfrowa dla obywateli
RODObezpieczeństwo jako pierwszy krok, a nie dodatek
Co znajdziesz w e-booku
To nie jest science fiction. To po prostu konkretne obszary, w których sztuczna inteligencja już dziś pomaga urzędom.
E-book opiera się na praktycznych sytuacjach występujących w administracji publicznej: protokoły, zaproszenia do składania wniosków o dotacje, umowy, komunikacja z obywatelami, regulaminy wewnętrzne oraz bezpieczne wdrażanie sztucznej inteligencji.
Wskazówki dla sektora publicznego
31 gotowych wskazówek dla gmin i miast: od zaproszeń do składania wniosków o dotacje, przez umowy, aż po kwestie społeczne i komunikację.
Bezpieczeństwo, RODO i ustawa o sztucznej inteligencji
O czym należy pomyśleć, zanim pracownicy zaczną korzystać z uniwersalnych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji bez jasnych zasad.
Główna myśl
Urzędnik nie chce kolejnego narzędzia. Chce odpocząć od rutyny.
Sztuczna inteligencja nie zastąpi pracowników. Może jednak odciążyć ich od czynności, które pochłaniają czas i nie przyczyniają się do poprawy jakości usług świadczonych obywatelom.
- ✓Tworzenie notatek i podsumowań
Surowe notatki szybko przekształcają się w przydatne zapisy, zadania i dalsze działania. - ✓Analiza dokumentów
Nabory wniosków o dotacje, umowy czy wytyczne można szybko przeanalizować pod kątem terminów, ryzyka i obowiązków. - ✓Komunikacja z obywatelami
Teksty mogą być bardziej zrozumiałe, szybsze i spójniejsze zarówno na stronie internetowej, w wiadomościach e-mail, jak i w mediach społecznościowych.
Dane z e-booka i praktyka Citymind
Sztuczna inteligencja ma sens wtedy, gdy można ją zmierzyć.
225 hprzykładowa tygodniowa oszczędność w urzędzie zatrudniającym 50 pracowników
13×przykładowa stopa zwrotu z inwestycji w agenta Aurora AI
86 %zapytań jest średnio rozwiązywanych przez chatbota opartego na sztucznej inteligencji w praktyce
53 %zapytań napływa poza godzinami otwarcia
Ekosystem Citymind
Od e-booka do rzeczywistego wdrożenia.
E-book przedstawia zasady. Citymind wdraża je w praktyce: chatbot oparty na sztucznej inteligencji na stronie internetowej dla mieszkańców, agent Aurora AI dla pracowników oraz voicebot oparty na sztucznej inteligencji do obsługi zapytań telefonicznych.
- ✓Chatbot oparty na sztucznej inteligencji na stronie
Odpowiada obywatelom na podstawie treści stron internetowych i dokumentów, odsyła do konkretnych informacji i działa również poza godzinami urzędowymi. - ✓Agent Aurora AI
Wewnętrzny asystent do obsługi dokumentów, szablonów, tekstów urzędowych i bazy wiedzy. - ✓ Głosowy bot AI
Pomaga obsłużyć powtarzające się zapytania telefoniczne i godziny szczytu, bez długiego oczekiwania.
Sektor publiczny w praktyce
Kiedy urząd jest dostępny nawet wtedy, gdy jest zamknięty.
Citymind już teraz pomaga miastom i instytucjom skrócić drogę do odpowiedzi. Nie jako eksperyment dla samego efektu, ale jako praktyczny element komunikacji.
„Pokażcie mi choćby jednego urzędnika państwowego, który w swoim wolnym czasie, a do tego w święto państwowe, będzie się wam nieprzerwanie poświęcał”.Matyáš Charvát, wójt gminy Mokrá-Horákov
Chcę otrzymać darmowy e-book
Pobierz praktyczny przewodnik po sztucznej inteligencji dla miast i gmin.
Wypełnij krótki formularz. E-book wyślemy Ci e-mailem. Od czasu do czasu dodajemy też inne przydatne materiały dotyczące sztucznej inteligencji w administracji publicznej.
Wystarczy imię, nazwisko, adres e-mail i nazwa organizacji. Nic więcej.