Die beste Zusammenarbeit mit Citymind beginnt mit einer klaren Vision
Wir bevorzugen Projekte, bei denen von Anfang an klar ist, wohin sie langfristig führen können und welche Veränderungen sie bewirken sollen. Uns geht es nicht nur um ein isoliertes Tool, sondern um ein gut durchdachtes Ökosystem, das nach und nach dorthin erweitert werden kann, wo es am sinnvollsten ist.
Gleichzeitig wissen wir, dass es für die meisten Institutionen und Unternehmen am praktischsten ist, mit einem kleineren Pilotprojekt zu beginnen. Nicht, weil der Ehrgeiz klein sein sollte, sondern weil dies der beste Weg ist, das Potenzial des Projekts zu testen, erste Ergebnisse zu erhalten und interne Entscheidungen über weiteres Wachstum zu erleichtern.
Wo Sie beginnen möchten, muss nicht jedes Mal gleich sein. Oft wird der erste Pilotversuch dort gestartet, wo der Nutzen am schnellsten erkennbar ist, aber das bedeutet nicht, dass Sie immer mit demselben Produkt beginnen müssen. Sie können mit einem KI-Chatbot für das Web beginnen, aber es steht Ihnen frei, mit einem Voicebot, einem internen KI-Helfer oder einer anderen Ebene zu beginnen, wenn dies projektmäßig am sinnvollsten ist.
An der Universität beginnt man oft mit der Zulassung oder der Studienagenda, denn dort kann man am besten sehen, wie viele Anfragen immer wieder zurückkommen und wie stark die Studienabteilung, die Website und der Telefonsupport dadurch belastet werden. Sie können aber auch mit einer Telefonschicht beginnen, wenn überlastete Leitungen das größte Problem sind, oder mit einem internen KI-Helpdesk für Mitarbeiter, wenn Papierkram und Vorschriften Sie am meisten behindern.
Für Städte und Gemeinden ist der erste Schritt oft die Bereitstellung von Informationen für die Bürger. Das bedeutet Themen wie Kontakte, Gebühren, Abfall, Parken, Personalausweise, die Bauagenda oder das Kulturprogramm. Aber wenn es sinnvoller ist, mit einer überlasteten Poststelle oder Telefonzentrale zu beginnen, können Sie auch mit einem Voicebot beginnen. Wichtig ist, dass die anderen Ebenen dann nicht wahllos nebeneinander auftauchen, sondern in einer Citymind-Umgebung bleiben.
Für Unternehmen ist der stärkste Start in der Regel die Kundenkommunikation, die Lead-Generierung oder Telefonspitzen. Der erste Einsatz wird schnell zeigen, wo Sie die Aufmerksamkeit der Kunden verlieren, wo unnötige Routinen wegfallen und wo es sinnvoll ist, weiterzumachen. Aber egal, mit welchem Produkt Sie beginnen, der große Vorteil für Sie ist, dass Sie dann alles von einer einzigen Citymind-Plattform aus verwalten, und nicht als mehrere disparate Tools.
Was Sie kombinieren können
KI-Chatbot im Web als öffentliche Anlaufstelle für Studenten, Bürger, Kunden oder Partner.
Aurora AI Agent als interner Assistent für Mitarbeiter, Dokumente, E-Mails und tägliche Prozesse.
Voicebot als Layer für Telefonverkehr, Spitzenzeiten und Vermittlung, wenn das Internet nicht ausreicht
Kundenspezifische Entwicklung für spezielle Integrationsszenarien, benutzerdefinierte Arbeitsabläufe oder branchenweit einmalige Lösungen.
Warum es funktioniert
Sie müssen nicht jedes Mal bei Null anfangen. Sie beginnen mit einem Pilotprojekt und bauen nach und nach ein praktisches Paket auf, das zu Ihrer tatsächlichen Agenda passt. Auf diese Weise wirkt Citymind nicht wie ein weiteres isoliertes Tool, sondern wie eine praktische Ebene der Zugänglichkeit, Automatisierung und Einsicht.
schneller erster Einsatz weniger Routine KI-Berichte und Statistiken EU-Server und GDPR schrittweise Aufstockung.
Wie ein Kunde in ein paar Tagen zu Citymind kommt
Erstellung (innerhalb von 3 Tagen)
Es werden ein Plan und Datenquellen ausgewählt, aus denen die Lösung schöpfen wird. In der Regel das Internet, PDF-Dokumente, interne Dokumente oder andere ausgewählte Quellen. Citymind wird innerhalb weniger Tage eine Demoversion erstellen, um den ersten Beitrag sicher zu überprüfen.
Prüfung (innerhalb von 14 Tagen)
Die Validierung, Kommentierung und Iteration des Wissens erfolgt laufend. Hier wird der Ton angegeben, die Genauigkeit der Antworten, die vorrangigen Themen und wie sich das Produkt im tatsächlichen Betrieb verhält. Der Vorteil ist, dass der Kunde bereits in diesem Stadium erkennen kann, wo es Sinn macht, ein breiteres Paket zu schnüren.
Integration (1 Tag)
Citymind liefert den einfachen Code für die Einbettung auf der Website oder folgt mit dem nächsten Integrationsschritt. Die Lösung ist bereit für den Live-Betrieb und sammelt bereits seit den ersten Tagen praktische Erkenntnisse für die weitere Entwicklung.